Sisällysluettelo
- Laaja Pelitarjonta
- Bonusjärjestelmä sekä Bonukset
- Maksumenetelmät että Suojaus
- Tukipalvelumme Ominaisuudet
Laaja Pelivalikoima
Alustamme sisältää enemmän kuin 3000 peliä eri kategorioissa, joka muodostaa meistä yhden yhden toimialan laajimmista yrityksistä. Olemme tehneet yhteistyösuhteita enemmän kuin 80 pelikehittäjän kera turvataksemme, jotta pelaajamme tavoittavat juuri omille oikeat pelit. siirry sivulle on kasvanut laajentunut nopeasti suomenkielisten pelaajien keskuudessa tarjoamalla molemmat perinteisiä sekä uudenlaisia pelisisältöjä.
Hedelmäpelien osalta tarjontamme pitää sisällään kaikki klassikoista sloteista moderneihin video- ja megaways-slotteihin. Pöytäpelien fanit tavoittavat valikoimastamme monia muunnelmia blackjack-peleistä, ruletti-peleistä, korttipeleistä että baccaratista. Varsinkin suoratoistopelimme on kerännyt saavuttanut tunnustusta autenttisudestaan ja koulutetuista krupiieristamme, jotka rakentavat todellisen kasinokokemuksen välittömästi kotioloihisi.
Pelinkehittäjämme
Yhteistyökumppaneinamme työskentelevät sektorin johtavat toimijat, kuten esimerkiksi NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Mainitut kumppanuudet turvaavat sen tosiasian, jotta käyttäjiemme käytössä pidetään koko ajan tuoreimmat julkaisut sekä teknisesti moderneimmat sisällöt. Päivitämme tarjontaamme säännöllisesti, siksi viimeisimmälle sisällölle on aina koko ajan tarvetta.
Palkitsemisjärjestelmä ja Hyödyt
Rakensimme luoneet järjestelmämme siten, että se järjestelmä palkitsee molemmat aloittavia sekä vakituisia käyttäjiä reilusti. Aloituspaketissamme yhdistyvät tervetulobonus että ilmaiskierrokset, ketkä antavat uudelle asiakkaille tilaisuuden tutustua monipuoliseen pelivalikoimaamme alhaisemmalla riskillä.
Kanta-asiakasohjelmamme
- 5 muuttuvaa astetta, ketkä saavutetaan pelaamisen mukana mukaan
- Jokaisella tasolla paremmat cashback-prosentit että bonusehdot
- Eksklusiivisia kilpailuja kanta-asiakkaille
- Henkilökohtainen tilimanageri parhaimmilla asteilla
- Vikkelämmat nostot sekä suuremmat kotiutusrajat
- Syntymäpäivälahja sekä erityisbonukset erityisten juhlapäivien aikana
Läpipelattavuusvaatimuksemme ovat läpinäkyvät selkeät ja reilut. Yleensä bonuksien wagering-vaatimus on 35-kertainen 35-kertaiseksi, mikä on alan normi. Merkittävää on huomioida, jotta kaikkien bonustarjoustemme säännöt ovat avoimesti luettavissa ennen bonusten aktivoimista.
Maksumenetelmät että Suojaus
Esitämme laajan määrän maksutapoja suomalaisten asiakkaiden toiveisiin. Jokainen transaktio turvataan 256-bittiseksi salauksella, tämä on sama samanlainen suojaustaso, jota pankkimaailma soveltavat. Operoimme Curacaosta saadun pelilisenssin alaisina, mikä takaa liiketoimintamme lainmukaisuuden ja seurannan.
| Maksukortit (Visa/Mastercard) | Reaaliaikainen | 1-3 vrk | 10€ / 5000€ |
| Trustly | Välitön | Reaaliaikainen – 24h | 10€ / 10000€ |
| Skrill | Reaaliaikainen | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Neteller | Välitön | 0-24h | 10€ / 5000€ |
| Bitcoin | 15-30 min | 1-24h | 20€ / 50000€ |
Nostojen käsittelyaikamme on markkinan nopeimpien joukossa. Varmennettujen asiakastilien rahansiirrot prosessoidaan normaalisti 24 tunnin sisällä sisällä, sekä Trustly-siirtojen mukaisilla pikamaksutavoilla varat voivat saapua tililläsi jopa vain parin minuutin kuluttua. On olennaista mainita, että ensitalletuksen noston aikana edellytämme henkilöllisyyden varmistamisen turvallisen pelaamisen ohjeiden noudattaen.
Tukipalvelumme Vahvuudet
Asiakastukitiimimme pysyy käytettävissä koko dygnet seitsemän päivänä viikoittain. Esitämme apua useilla kielellä, sisältäen lukien suomeksi suomeksi, mikä koituu varsin tärkeää paikallisten käyttäjien näkökulmasta. Keskimääräinen reaktioaikamme live-chatissa on alle alle 2 minuuttia, mikä voidaan todeta vahvistettavissa palautekyselyistämme.
Yhteydenottotapamme
- Reaaliaikainen chat suomen kielellä aikavälillä 10-02 sekä englanniksi saatavilla 24/7
- Email-tuki osoitteessa support@casinia.com
- Monipuolinen usein esitettyt kysymykset osasto enemmän kuin 150 artikkelista
- Videoneuvottelut VIP-pelaajille etukäteen varattavissa ajankohtina
Luotamme proaktiiviseen asiakaspalveluun. Kun löydetään teknisiä vikoja tai pelattavuuteen pelitoimintoon kohdistuvia häiriöitä, kontaktoimme yhteyttäotto käyttäjiin ennen kuin kuin asiakkaat ehtivät itse löytää ongelman. Tämä toimintatapa kohentanut parantanut tyytyväisyystasoa merkittävästi sekä rakentanut luottamuksen pelaajien joukossa.
Vastuuntuntoinen pelaamisen kulttuuri koituu meille ensisijaisen merkittävää. Tuomme keinoja käyttäjätilin hallintaan, kuten esimerkiksi talletusrajoituksia, pelitaukoja ja itsesulkumahdollisuuksia. Pelaajamme pystyvät määrittämään päivittäin, viikkotason tai kuukausittaisia kuukausittaisia kattoja, ketkä tukevat säilyttämään pelaamisen hauskanpitona ilman taloudellisia monetaarisia riskejä.